Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại t1686

Trang này giải thích rõ t1686 thu thập dữ liệu nào, dùng vào việc gì và bảo vệ thông tin của bạn ra sao.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua kênh riêng
t1686 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại t1686
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn kiểm tra, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xử lý yêu cầu.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên nền tảng, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để được xếp hàng ưu tiên và nhận phản hồi nhanh.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu cụ thể qua email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ qua ví điện tử Nếu yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, ghi rõ số ví trong email để chúng tôi khớp dữ liệu chính xác hơn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân và thông tin ví điện tử của bạn được lưu trữ trên hệ thống mã hóa SSL. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, giảm thiểu nguy cơ truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu tài khoản được giới hạn chỉ ở nhân sự có nhiệm vụ liên quan.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo lộ trình phù hợp quy định pháp luật.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại t1686

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên về cách xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần can thiệp tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin thiết bị và IP cũng được ghi nhận để bảo vệ tài khoản.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ dùng để xử lý giao dịch và xác minh danh tính. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu này mà không có sự đồng ý của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Xóa dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookie không cần thiết ngay trong phần cài đặt trình duyệt đang dùng.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu theo lộ trình phù hợp với quy định pháp luật tại vùng áp dụng.

Liên hệ ngay qua live chat và chọn mục 'Bảo mật tài khoản'. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ kiểm tra lịch sử đăng nhập và hỗ trợ bạn khóa tài khoản tạm thời nếu cần thiết.